Ochrana súkromia

Aby sa vám u nás čo najlepšie nakupovalo, používame my a niektorí naši partneri tzv. cookies (malé súbory, uložené vo vašom prehliadači). Vďaka nim si pamätáme, čo máte v košíku, ako máte zoradené a vyfiltrované produkty, či ste prihlásený a podobne. Vďaka nim vám tiež neponúkame nevhodnú reklamu a pomáhajú nám napríklad aj v analýzach, ktoré používame na ďalšie zlepšovanie webu.

Potrebujeme ale váš súhlas s ich spracovávaním. Ďakujeme, že nám ho dáte, a sľubujeme, že k vašim dátam budeme správať zodpovedne.

Nastavenie súhlasov s kategóriami cookies
Technické

bez týchto cookies náš web nebude fungovať .

VŽDY AKTÍVNE

Preferenčné a rozšírené funkcie

aby ste nemuseli všetko nastavovať znova a aby ste sa s nami mohli spojiť napr. pomocou chatu .

Analytické

aby sme vedeli, ako sa na webe správate, a mohli sme náš web ďalej zlepšovať .

Marketingové

aby sme vás neobťažovali nevhodnou reklamou .

Preskočiť na kategórie produktov Preskočiť na košík Preskočiť na navigáciu

🖤 BLACK FRIDAY šialenstvo! To najlepšie na výlety do prírody. ➡️

🌡️ FUNKČNÁ BIELIZEŇ: Najširšia ponuka, výhodné ceny 👕

⚡ eXtra zľavy: zľavové kupóny na top značky. Získať

Nemám záujem o zľavy a propagačné akcie, chcem skryť lištu.

ForCamping s.r.o. - vybavení do přírody Menu

Pinguin - Predĺžená záruka

Záruka

Na produkty PINGUIN sa vzťahuje zákonná záruka v dĺžke 24 mesiacov (podľa § 620 Občianskeho zákonníka). Záručná doba každého tovaru začína plynúť okamihom, keď kupujúci prevezme vec od predávajúceho (§ 621 Občianskeho zákonníka - zákona č. 40/1964 Zb. V znení noviel, ďalej len OZ).

Záruka sa nevzťahuje na opotrebenie veci spôsobené jej obvyklým užívaním (§ 619 OZ). To znamená, že predávajúci poskytuje dvojročnú záruku iba na vady. Vadu výrobku nemožno zamieňať s jeho životnosťou. Reklamovať nemožno závadu, ktorú ste spôsobili vlastným zavinením, napr. Mechanické poškodenie.

Predĺžená záruka

Pretože neustále zvyšujeme kvalitu svojich výrobkov, na vybrané produkty, označené štítkom "Predĺžená záruka" poskytujeme novo službu Predĺžená záruka, v dĺžke trvania, uvedené na štítku konkrétneho produktu.

Definícia Predĺžené záruky:

  • Predĺžená záruka spočíva v predĺžení bezplatnej servisnej opravy niektorých výrobkov nad rozsah zákonnej záruky tj. 24 mesiacov.
  • Predĺžená záruka je služba, ktorú sa poskytuje bezplatný servis nutný na odstránenie všetkých závad výrobku spôsobených chybným materiálom alebo chybou výroby, ku ktorým dôjde pri bežnom používaní, prejaví sa a sú uplatnené v dobe platnosti predĺženej záruky.
  • Predĺženú záruku poskytujeme u produktov u ktorých je táto Predĺžená záruka označená na webových stránkach výrobcu (www.pinguin.cz), v dĺžke trvania uvedené na štítku konkrétneho produktu.

Uplatnenie Predĺžené záruky

Definícia závady tovaru, pri ktorej je možné uplatniť Predĺženú záruku:

jedná sa o závadu výrobku, ak bol používaný v zhode s návodom na použitie a spôsobom, ktorý zodpovedá normálnemu používanie výrobku.

Predĺžená záruka sa nevzťahuje na opotrebenie výrobku spôsobené jeho obvyklým používaním.

Predĺžená záruka sa nevzťahuje na poškodenie tovaru vzniknuté:

  • mechanickým poškodením tovaru
  • používaním tovaru v podmienkach, ktoré nezodpovedajú svojou teplotou, prašnosťou, vlhkosťou, chemickými a mechanickými vplyvmi prostredia, ktoré je priamo predajcom alebo výrobcom určené
  • zanedbaním starostlivosti o tovar
  • tovar bol poškodený nadmerným zaťažovaním alebo používaním v rozpore s podmienkami uvedenými na visačke výrobku
  • prevedením nekvalifikovaného zásahu či opravou tovaru mimo servis PINGUIN
  • tovar, ktorý bol upravovaný podľa požiadaviek zákazníka či samotným zákazníkom, ak vznikla vada v dôsledku tejto úpravy
  • tovar bol poškodený prírodnými živlami alebo vyššou mocou.

Pre uplatnenie služby Predĺženej záruky musí kupujúci s reklamovaným tovarom doručiť kópiu nákupného dokladu obsahujúci dátum nákupu produktu.

Pre tovar zakúpený na e-shope www.pinguin.cz možno Predĺženú záruku uplatniť výhradne:

  • zaslaním chybného tovaru na adresu: Activent 365 s.r.o., Běloveská 187, 547 01, Náchod

Spôsob odstránenie vád

Predávajúci zaručuje kupujúcemu odstrániť vadu bez zbytočného odkladu, najneskôr však do 30 dní od uplatnenia Predĺžené záruky a to bezplatnou opravou výrobku.

Počet uplatnenia nárokov na odstránenie vád tovaru v čase Predĺžené záruky nie je obmedzený. Predĺžená záruka sa nepredlžuje o dobu, po ktorú bol výrobok v oprave.

Prenesenie záruky

Prenesenie platnosti Predĺženej záruky na tretiu osobu na dobu, ktorá zostáva do konca jej pôvodnej platnosti je možné. Aj v tomto prípade je ale nutné s reklamovaným tovarom doručiť kópiu nákupného dokladu obsahujúci dátum nákupu produktu.

Ukončenie Predĺžené záruky

Predĺžená záruka končí posledným dňom súčtu zákonnej a predĺženej záruky.

Výber správnej veľkosti obuvi

Ďalšie informácie k produktom

Ako na výber správnej veľkosti obuvi vám v tomto článku poradí 4camping.

Certifikácia podľa normy EN 13537

Ďalšie informácie k produktom

Údržba a praktické rady Zulu

Ďalšie informácie k produktom

Radi poradíme

Kategórie

Info pre zákazníkov

O spoločnosti

Sledujte nás

Ocenenie

  • Shop roku 2023 - Cena kvality: Športove vybavenie
  •  

99% zákazníků na Heurece doporučuje obchod